1. NAKLİYE SÜRELERİ VE MALİYETLERİ

Ücretsiz Standart nakliye sunuyoruz.

Paketiniz gönderildikten sonra takip numaranızı içeren bir e-posta alacaksınız. Güvenlik nedeniyle, satın alımlarınız teslimat sırasında bir imza gerektirecektir. Lütfen teslim edilen koli sayısını kontrol ediniz ve paketin herhangi bir şekilde hasar görmediğinden emin olunuz. Ambalajda ve/veya üründe meydana gelebilecek herhangi bir hasar veya teslim edilen koli sayısı arasındaki uyumsuzluk, kuryenin teslimat belgelerinde yazılı olarak bildirilerek derhal bildirilmelidir. Kuryemiz pazartesiden cumaya mesai saatleri içinde teslimat yapar ve iki teslimat denemesi yapar. İkinci başarısız denemeden sonra siparişiniz gönderene iade edilecektir.

Tüm siparişler otomatik olarak işlenir ve nakliye sürelerini hızlandıramayız veya geciktiremeyiz.

2. SİPARİŞİM NEREDE?

Siparişiniz ve teslimat durumu ile ilgili tüm bilgileri Sipariş Geçmişinizde bulabilirsiniz.

3. TESLİMAT TARİHİ/SAAT SEÇEBİLİR MİYİM?

Ne yazık ki, belirli bir tarih ve saat seçmek mümkün değildir.

4.SİPARİŞİM HENÜZ TESLİM EDİLMEMİŞSE NE YAPMALIYIM?

Siparişiniz tahmini süre içinde teslim edilmediyse, şunları yapmanızı öneririz:

* Kayıtlı kullanıcılar için Sipariş Geçmişinizdeki sipariş durumunu kontrol edin

* Teslimat için belirtilen adresin doğru olup olmadığını kontrol edin

* Eksik teslimat durumunda lütfen bizimle iletişime geçin.

Daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

5.NAKLİYE KISITLAMALARI

Şu anda siparişleri Genel Teslimat, Posta Kutuları'na gönderemiyoruz. Bu adreslerden herhangi birine yapılan siparişler iptal edilecektir.
Siparişinizin teslimat adresi, siparişinizi verdiğiniz konum sitesiyle eşleşmelidir. Teslimat adresinden farklı bir lokasyon sitesinden verilen siparişler otomatik olarak iptal edilecektir.

6.PAKETLEME

Tüm siparişler uygun ambalajlarımızda teslim edilecektir. Siparişler, güvenli ve anonim bir karton kutu içinde sevk edilecektir.

7.PAKETİM HASAR GÖRÜRSE NE YAPABİLİRİM?

Trafik yönetmeliğine göre, belirli koşullar altında taşıyıcıdan tazminat davası açabilirsiniz.

Teslimat gününde paketi rezervasyonlu kabul etmeli ve dekontu imzalamanız gerekmektedir. İmzanın altında nedenini belirtmeniz gerekir, örneğin: "hasarlı paket", "ezilmiş kutu", "açık kutu", "ıslak kutu" vb.

Bundan sonra, taşıyıcı ile bir talep açmaya devam edebilir ve talebinizi desteklemek için hasarlı kutunun resimlerini de ekleyebilirsiniz.